자주 묻는 질문 (FAQ)

HelloREC 서비스에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.

서비스 기본 정보

HelloREC은 어떤 서비스인가요?
HelloREC은 별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저에서 직접 화면을 녹화하고 캡처할 수 있는 웹 서비스입니다. 사용자의 프라이버시를 최우선으로 생각하여, 녹화된 영상을 어떠한 서버에도 저장하지 않습니다.
이 서비스를 사용하려면 비용이 드나요?
현재 HelloREC은 무료로 제공되고 있습니다. 모든 기능을 제한 없이 이용하실 수 있습니다.

녹화 및 캡처 관련

녹화할 수 있는 최대 시간이 있나요?
브라우저와 컴퓨터 성능에 따라 달라질 수 있지만, 일반적으로 시간 제한은 없습니다. 다만, 장시간 녹화 시 파일 크기가 커질 수 있으니 필요한 만큼만 녹화하는 것을 권장합니다. 녹화 시간 설정 기능을 사용하면 원하는 시간만큼만 자동으로 녹화할 수 있습니다.
어떤 화질로 녹화할 수 있나요?
480p부터 4K까지 다양한 화질 옵션을 제공합니다. 녹화 전 품질 설정에서 원하는 해상도를 선택할 수 있습니다. 높은 해상도일수록 파일 크기가 커지므로, 용도에 맞게 선택하시는 것이 좋습니다.

보안 및 개인정보

제 영상이 서버에 저장되지 않는다고 확신할 수 있나요?
네, HelloREC의 가장 중요한 원칙은 사용자의 영상을 어떠한 서버에도 저장하지 않는 것입니다. 모든 처리는 사용자의 브라우저 내에서만 이루어지며, 녹화된 내용은 사용자의 로컬 기기에만 다운로드됩니다. 이를 확인하고 싶으시다면 페이지 소스 코드를 검토하실 수 있습니다.

기술적 이슈

녹화 버튼을 눌러도 작동하지 않아요.
브라우저에서 화면 녹화 권한을 허용해야 합니다. 권한 요청 팝업이 표시되면 '허용'을 선택해 주세요. 또한, 최신 버전의 Chrome, Firefox, Edge와 같은 현대적인 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.
모바일 기기에서도 사용할 수 있나요?
현재 HelloREC은 데스크톱 환경에 최적화되어 있습니다. 일부 모바일 브라우저에서도 작동할 수 있지만, 완전한 기능 지원은 데스크톱 브라우저(Chrome, Firefox, Edge 등)에서만 가능합니다.